Mô tả công việc

Vị trí tuyển dụng:

1. Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

- Tiếp cận khách hàng mới qua tư vấn giới thiệu khách hàng đến quầy, khách hàng bên ngoài để trao đổi thông tin, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn, hướng dẫn và cung cấp các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu và từng đối tượng khách hàng;

- Chủ động liên hệ khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ, các chương trình khuyến mãi, tiện ích mới, kết nối giao dịch với Ngân hàng;

- Tư vấn, hỗ trợ các giao dịch phi tài chính cho các khách hàng như: mở mã khách hàng, mở tài khoản, thẻ, đăng ký dịch vụ theo đúng thủ tục, quy định, quy trình của Vietbank;

- Sắp xếp, theo dõi, lưu trữ hồ sơ, chứng từ thuộc phạm vi phụ trách;

- Thực hiện công tác trưng bày biểu mẫu, tờ rơi, ấn phẩm; quản lý quà tặng khách hàng,… theo sự phân công;

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng trước, trong và sau bán hàng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo quy định của Vietbank từng thời kỳ.

2. Chuyên viên Thúc đẩy Kinh doanh KHDN - Khối Doanh nghiệp

- Thực thi công tác triển khai quy trình/ mô hình bán hàng và các nội dung liên quan;

- Trực tiếp hoặc phối hợp triển khai các chương trình khuyến mãi & khuyến mại;

- Xây dựng/ cải tiến công cụ hỗ trợ thúc đẩy kinh doanh;

- Giám sát/ hỗ trợ thực hiện chỉ tiêu kinh doanh tại Khu vực/ Trung tâm kinh doanh;

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.

Yêu cầu công việc

1. Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

- Tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Thương mại,…;

- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, dịch vụ khách hàng,…;

- Ngoại hình ưa nhìn, Nữ từ 158cm trở lên, Nam từ 165cm trở lên;

- Độ tuổi: Không quá 28;

- Kỹ năng giao tiếp, bán hàng, thuyết phục;

- Kỹ năng xử lý tình huống;

- Địa điểm làm việc: Củ Chi, Hồ Chí Minh.

2. Chuyên viên Thúc đẩy Kinh doanh KHDN - Khối Doanh nghiệp

- Tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành khác có liên quan;

- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan;

- Có kiến thức lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kiến thức, am hiểu về nghiệp vụ, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng với đối tượng khách hàng doanh nghiệp; chính sách, quy định ngân hàng, hoạt động của hệ thống ngân hàng, kiến thức, am hiểu về hoạt động thúc đẩy kinh doanh, hỗ trợ kinh doanh;

- Tiếng Anh giao tiếp;

- Địa điểm làm việc: Quận 3, Hồ Chí Minh.

Quyền lợi

- Đào tạo, chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, nghỉ mát, đồng phục,…;

- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tại Vietbank;

- Lương tháng 13, thưởng lễ tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng;

- Thưởng hiệu quả kinh doanh, các khoản thưởng theo kết quả hoạt động của đơn bị và kết quả công việc của cá nhân.

Thời gian làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu.

Thông tin ứng tuyển

Hãy đăng ký tham gia phỏng vấn trực tuyến với VIETBANK trong ngày hội tuyển dụng HUTECH SUMMER JOB FAIR 2025, diễn ra vào ngày 11/7/2025. Đây là cơ hội tuyệt vời để gặp gỡ với đội ngũ tuyển dụng của VIETBANK. Hãy tham gia và khám phá những cơ hội nghề nghiệp thú vị cùng VIETBANK! Link đăng ký: TẠI ĐÂY!

Gửi CV về Email: hoptacdoanhnghiep@hutech.edu.vn