Mô tả vị trí cần tuyển

1. Service Technician

Dat Bike là công ty sản xuất xe máy điện do chính kỹ sư người Việt thiết kế và sản xuất, giúp người dùng chuyển đổi từ xe máy xăng sang xe máy điện mà không phải đánh đổi quá nhiều về công suất lẫn tốc độ.

Đội ngũ Dat Bike bao gồm những người trẻ tuổi, đầy hoài bão và hướng đến kết quả. Chúng tôi hướng đến mục tiêu chinh phục khát vọng "xanh hóa" thị trường xe hai bánh, chuyển đổi toàn bộ xe xăng thành xe điện tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, trở thành người khổng lồ trên thế giới. Hãy tham gia với chúng tôi nếu bạn muốn làm điều gì đó tuyệt vời!

- Thực hiện sửa chữa và báo cáo các lỗi một cách kịp thời.

- Tiến hành kiểm tra chất lượng của các cấu kiện và thành phần trước khi thay thế.

- Tối ưu hóa hiệu quả công việc bằng cách đề xuất phương án liên quan đến máy móc và thiết bị.

- Cập nhật lịch sử sửa chữa xe và viết báo cáo sự cố.

- Cập nhật lịch sử bảo trì thiết bị, cũng như duy trì một môi trường làm việc an toàn và ngăn nắp.

- Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới (nếu cần).

- Phối hợp với nhóm Sản xuất và R&D để hoàn thành việc sửa chữa đúng thời hạn.

- Dẫn dắt hoặc tham gia vào các dự án cải tiến chất lượng dịch vụ sửa chữa.

2. Manufacturing Technician

Dat Bike Vietnam đang tìm kiếm những kỹ thuật viên Sản xuất có năng lực để tham gia vào bộ phận Sản xuất. Team Sản xuất sẽ lắp ráp các chi tiết sản phẩm, ghi lại thông tin sản xuất và thực hiện bảo trì định kỳ thiết bị và máy móc.

Là một kỹ thuật viên Sản xuất, ứng viên cần có kiến ​​thức về lắp ráp sản phẩm và kinh nghiệm trong lĩnh vực tương tự. Kỹ thuật viên Sản xuất giỏi là người có kiến ​​thức và kỹ năng sản xuất giúp tạo ra các sản phẩm chất lượng.

- Thực hiện các công việc sản xuất, lắp ráp sản phẩm được giao.

- Tiến hành kiểm tra chất lượng về chức năng của các bộ phận và linh kiện.

- Hoàn thiện sản phẩm trước khi sản phẩm xuất xưởng.

- Tối ưu hóa hiệu quả sản xuất bằng cách điều chỉnh cài đặt máy móc và thiết bị khi cần thiết.

- Thực hiện sửa chữa nhỏ và báo cáo sự cố kịp thời.

- Lưu giữ nhật ký bảo trì thiết bị, cũng như duy trì môi trường làm việc an toàn và ngăn nắp.

- Cập nhật hồ sơ năng suất và viết báo cáo sự cố, nếu có liên quan.

- Đào tạo và giám sát nhân viên mới.

- Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành đơn hàng sản xuất đúng thời hạn.

- Tuân thủ các chính sách nội bộ và các quy định của ngành

3. Senior Customer Service

Chăm sóc khách hàng là một bộ phận quan trọng tạo nên sự thành công cho Dat Bike bởi đây là nơi biết được khách hàng mong muốn điều gì ở sản phẩm . Chúng ta chỉ có thể sản xuất và phát triển ra những sản phẩm phù hợp nhất thông qua việc lắng nghe khách hàng. Bạn sẽ là người cung cấp những trải nghiệm tốt nhất mà khách hàng xứng đáng có được nó và thu thập dữ liệu nhằm định hướng cải tiến sản phẩm tại Dat Bike

- Chăm sóc khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp qua điện thoại và mạng xã hội đối với khách hàng hiện tại.

- Tìm hiểu vấn đề của khách hàng và đưa ra phương hướng giải quyết và đảm bảo những phản hồi từ khách hàng được tiếp thu và xử lý.

- Quản lý sau khi bán hàng (bảo dưỡng / hỗ trợ xe, hỗ trợ truy vấn, bán thêm)

- Trao đổi với các bên liên quan để giải quyết vấn đề và thúc đẩy công việc.

- Quản lý và đối chiếu cơ sở dữ liệu CRM.

- Tiến hành khảo sát khách hàng thường xuyên.

Yêu cầu 

1. Service Technician

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành ô tô, xe máy.

- Có kiến thức về kỹ thuật và cơ khí vững vàng.

- Có kiến thức làm việc với máy tính và phần mềm văn phòng.

- Có khả năng làm việc độc lập với tinh thần trách nhiệm cao.

- Có kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.

- Khả năng giải quyết vấn đề tốt.

- Thái độ chủ động trong công việc.

- Cẩn thận và tỉ mỉ.

Địa điểm làm việc: 

• Cửa hàng HCM: 49B Tú Xương, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
• Cửa hàng ở Hà Nội: 101 K1 Giảng Võ, Quận Đống Đa, Hà Nội

2. Manufacturing Technician

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên về kỹ thuật cơ khí, chế tạo ô tô.

- Ưu tiên kiến ​​thức về quy trình sản xuất trong ngành công nghiệp ô tô, xe máy.

- Có kinh nghiệm trong việc thực hiện các quy trình kiểm soát chất lượng và đáp ứng các tiêu chuẩn sản xuất.

- Có kỹ năng vi tính văn phòng.

- Có kiến thức về cơ khí và kỹ thuật.

- Có khả năng tổ chức và quản lý thời gian.

- Có kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.

- Tỉ mỉ, cẩn thận và có khả năng giải quyết vấn đề.

Địa điểm làm việc: Dat Bike Factory - CN10, Khu CN Tân Bình, Tây Thạnh, quận Tân Phú, HCM

3. Senior Customer Service

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hay những vai trò tương tự.

- Có thế mạnh giao tiếp và đàm phán là một lợi thế.

- Kỹ năng tin học văn phòng trung cấp.

- Có khả năng sử dụng Tiếng Anh trong môi trường làm việc.

- Kinh nghiệm về công nghệ thông tin, hàng tiêu dùng hoặc ô tô là một lợi thế.

Địa điểm làm việc: Dat Bike Factory - CN10, Khu CN Tân Bình, Tây Thạnh, quận Tân Phú, HCM

Quyền lợi

- 3 bữa ăn một ngày và nước uống tuỳ thích

- Hỗ trợ nhà ở

- Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm chăm sóc sức khỏe

- Lương và ESOP (với mức tăng trưởng rất cao)

- Giảm giá 50% khi mua xe Dat Bike

Thông tin ứng tuyển

Gửi CV về Email: hoptacdoanhnghiep@hutech.edu.vn

Hoặc ứng tuyển trực tiếp gian hàng Dat Bike tại HUTECH TECHSHOW ngày 27/8/2022