Mô tả công việc

Vị trí tuyển dụng: Điều phối viên nhóm Tin sinh học (TSxCSKH)

- Là đầu mối liên hệ chính (Single Point of Contact - SPOC) để tiếp nhận, phân loại và theo dõi các yêu cầu công việc từ các bộ phận khác gửi đến nhóm Tin sinh học;

- Phối hợp chặt chẽ với Trưởng nhóm để xác định mức độ ưu tiên và phân công công việc hợp lý cho các thành viên trong nhóm;

- Chủ động theo dõi, cập nhật tiến độ công việc và đảm bảo các cam kết về thời gian (SLA - Service Level Agreement) được đáp ứng;

- Quản lý, lưu trữ tài liệu, báo cáo và các hồ sơ liên quan đến công việc của nhóm một cách khoa học và có hệ thống;

- Hỗ trợ nhóm kỹ thuật trong việc biên soạn, hiệu chỉnh và đơn giản hóa các tài liệu, báo cáo để gửi cho các bộ phận không chuyên môn;

- Lên lịch và tổ chức các cuộc họp, ghi nhận các quyết định quan trọng và theo dõi các đầu việc sau cuộc họp;

- Đảm bảo tính bảo mật, an toàn thông tin theo quy định của công ty trong quá trình lưu trữ, xử lý dữ liệu khách hàng/dự án.

Yêu cầu công việc

Kỹ năng và phẩm chất

- Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và quản lý thời gian xuất sắc;

- Kỹ năng giao tiếp tốt (bằng lời nói và văn bản), có khả năng trình bày các vấn đề phức tạp một cách rõ ràng và mạch lạc;

- Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao và đặc biệt chú trọng đến chi tiết;

- Tư duy dịch vụ khách hàng, kiên nhẫn và khả năng xử lý vấn đề một cách khéo léo;

- Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực và thích ứng nhanh với sự thay đổi;

- Sự chủ động, ham học hỏi, đặc biệt là với các công cụ công nghệ mới (như AI).

Kinh nghiệm và học vấn

-  Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở các vị trí có tính chất tương tự như: Điều phối viên dự án, trợ lý dự án, chuyên viên hỗ trợ vận hành;

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học. Có kiến thức nền hoặc quan tâm đến lĩnh vực công nghệ, sinh học là một lợi thế;

- Thành thạo các ứng dụng văn phòng. Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý công việc như Jira, Trello, Asana là một điểm cộng.

Quyền lợi

- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm;

- Các khoản thưởng dựa trên hiệu suất công việc và kết quả kinh doanh của công ty;

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật;

- Cơ hội làm việc trong lĩnh vực công nghệ cao (Tin sinh học) và được đào tạo về các quy trình, công cụ làm việc hiện đại;

- Môi trường làm việc trẻ, năng động, khuyến khích sự chủ động và đóng góp ý kiến để cải tiến quy trình;

- Được nghỉ thứ 7 và chủ nhật, các ngày lễ tết theo quy định;

- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định của Nhà nước và Công ty (du lịch 1-2 lần/năm, khám sức khỏe định kỳ hằng năm, 12 ngày phép/năm, quà các ngày lễ).

Địa điểm làm việc: Số 17 đường số 4, xã Phong Phú, huyện Bình Chánh, TP. HCM

Thông tin ứng tuyển

Gửi CV về Email: hoptacdoanhnghiep@hutech.edu.vn